Términos y condiciones

Al crear una cuenta o usar HeroCV aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio. El uso de la plataforma también está sujeto a nuestra política de privacidad.

HeroCV es una herramienta en línea que ayuda a optimizar currículums para sistemas ATS, adaptarlos a ofertas laborales, simular evaluaciones y exportarlos en distintos formatos. Los resultados son orientativos; no garantizamos entrevistas, contrataciones ni compatibilidad con un ATS específico de cada empresa.

Debes proporcionar información veraz y mantener la confidencialidad de tus credenciales. Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta. Debes tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción para contratar el plan de pago.

Ofrecemos un plan gratuito con límites diarios de optimización y un plan Pro de pago con mayor capacidad mensual basada en presupuesto de consumo de IA. Los límites exactos se muestran en la aplicación y pueden ajustarse por tamaño del CV o costos de proveedores de IA.

Los CVs solo se almacenan en tu biblioteca cuando guardas explícitamente; las optimizaciones no guardadas no persisten como CVs guardados.

El plan Pro se factura de forma recurrente en pesos chilenos (CLP) a través de Mercado Pago. Al suscribirte autorizas los cobros periódicos según el precio vigente al momento de la contratación o promociones aplicables.

Puedes cancelar desde la configuración de tu cuenta; la cancelación detiene cobros futuros, pero no reembolsa períodos ya facturados salvo que la ley o Mercado Pago exijan lo contrario.

No está permitido:

• Subir contenido ilegal, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
• Intentar eludir límites de cuota, automatizar abuso del servicio o vulnerar la seguridad.
• Revender o redistribuir el servicio sin autorización.
• Usar la plataforma para generar contenido masivo no relacionado con postulaciones laborales.

Podemos suspender o cerrar cuentas que violen estas reglas o que representen riesgo para la plataforma o terceros.

HeroCV, su marca, interfaz y software son nuestra propiedad o la de nuestros licenciantes. Conservas la titularidad del contenido de tus CVs. Nos concedes una licencia limitada para procesar ese contenido únicamente con el fin de prestar el servicio (incluido el envío a proveedores de IA bajo las condiciones descritas en la política de privacidad).

El servicio se proporciona «tal cual». En la medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, lucro cesante o decisiones de contratación de terceros basadas en CVs generados u optimizados con HeroCV. Nuestra responsabilidad total frente a ti por reclamos relacionados con el servicio se limita al monto pagado por ti en los últimos tres meses anteriores al evento que originó el reclamo, o cero si usas solo el plan gratuito.

Podemos modificar el servicio, precios o estos términos. Los cambios materiales se comunicarán por la aplicación o correo cuando sea razonable. El uso continuado tras la entrada en vigor de cambios constituye aceptación.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de Santiago, Chile, salvo norma imperativa en contrario aplicable al consumidor.

Consultas legales o de soporte: hola@herocv.ai.